GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK
Regisztráció
- Ingyenes-e a regisztráció?
IGEN! Minden játékunk ingyenesen játszható, a fizetés opcionális, és extra kényelmi szolgáltatások járnak érte.
- Milyen jelszót válasszak?
Ha a regisztált nevedet a későbbiekben biztonságban szeretnéd tudni, olvasd el tippjeinket, mit tehetsz ezért.
- Nem kaptam aktivációs kódot
Lehet, hogy rossz e-mail címet adtál meg, vagy még úton van a levél. Egyes ingyenes e-mail szolgáltatóknál akár fél napba is telhet,
mire megérkezik regisztrációs levelünk. Ha tele van a postaládád, akkor értelemszerűen nem tudjuk a levelet elküldeni. Az is lehet, hogy a levelező rendszered a "spam" mappába helyezte.
- Citromail felhasználók
Citromail-es email címre nem tudjuk garantálni az aktivációs kód megérkezését, ezen szolgáltató használatát nem ajánljuk oldalunkra való regisztrálás céljából.
Reklamációkat ez ügyben ide sziveskedjenek:
Citromail
A mi megkeresésünkre nem válaszoltak érdemben, de sok sikert kívánunk.
Előfizetés
- Miért kell előfizetni?
Előfizetni nem kötelező, minden játék továbbra is INGYEN játszható. Az előfizetésért cserébe extra szolgáltatásokat nyújtunk.
- Hogyan tudok előfizetni
Legegyszerűbben egy arra alkalmas bankkártyával, vagy SMS-ben. Elfogadunk még csekkes vagy átutalásos fizetést is, de ebben az esetben várni kell, míg a befizetés megérkezik.
További információ a bejelentkezési oldal "Előfizetés" gombjára kattintva található.
- Mennyi ideig kell várni csekk vagy átutalás esetén?
Általában 4-5 nap alatt megérkezik, és aktiváljuk is az előfizetést. Néha előfordulhat ennél hosszabb idő, elsősorban postai befizetés esetén. Ha 2 hét alatt nem történik semmi, akkor az ügyfélszolgálatnál várjuk a jelentkezést, lehetőleg valami bizonylattal alátámasztva a befizetés tényét.
- Hogyan tudok a mobiltelefonommal fizetni?
Így.
Nem indul a játék
- Fekete oldal jelenik meg egy piros X-szel a bal felső sarokban! Mi a gond?
A Java nincs engedélyezve
- A linkre kattintva nem nyílik fel a játék ablaka
Valami blokkolja a popup (felugró) ablakokat. Ez lehet akár egy toolbar a böngészőben vagy bármilyen antivirus, internet biztonsági szoftver. Engedélyezd a popup ablakokat a www.flyordie.com és a www.flyordie.hu oldalakra a megfelelő programokban.
Az is lehet, hogy a javascript nincs engedélyezve a böngészőben.
- Hibaüzenet: "Letöltési hiba."
Töröld a böngésző ideiglenes tárolóját (cache)!
- Hibaüzenet: "Nincs kapcsolat a szerverrel."
Valószinüleg a tűzfalad akadályoz meg a kapcsolódásban.
Engedélyezd a 4989-es portot vagy játssz gyakorló módban!
- Mindent kipróbáltam, de mégsem megy
Egyéb problémák
- Mi a teendő ha valaki nem odaillő módon viselkedik?
Javasoljuk a "némító" gomb használatát, valamint a moderátorok felé egy screenshottal jelezni a problémás egyedeket.
- Mi szerint változnak a pontok?
Eszerint.
- Gyakran megszakad a kapcsolat
Olvasd el tippjeinket, hogyan lehet ezeket kiküszöbölni
- Nem kapok választ az üzeneteimre
Ha a megadott módon küldted el, akkor valószinüleg megkaptuk és elolvastuk. Ha nem kaptál választ, annak több oka is lehet, ezek közül a legkézenfekvőbbek:
- Nem a megadott módon próbáltad meg felvenni a kapcsolatot. Próbáld meg itt!
- Az űrlapon rosszul adtad meg az email címedet, ezért válaszunk nem ért vissza hozzád.
- Senki nem tudja a választ.
- Ha hibát jeleztél, akkor valószinüleg már többször megkaptuk előtte, és dolgozunk rajta...
- Nem kaptunk elég információt ahhoz, hogy értékelhető választ tudjunk adni.
- A válasz megtalálható valahol ezen az oldalon.
- A spam szűrőd nem engedte át a levelünket.
- Az üzenet érthetetlen volt.
|