GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK
Regisztráció
- Ingyenes-e a regisztráció?
IGEN! Minden játékunk ingyenesen játszható, a fizetés opcionális, és extra kényelmi szolgáltatások járnak érte.
- Milyen jelszót válasszak?
Ha a regisztált nevedet a későbbiekben biztonságban szeretnéd tudni, olvasd el tippjeinket, mit tehetsz ezért.
- Nem kaptam aktivációs kódot
Lehet, hogy rossz e-mail címet adtál meg, vagy még úton van a levél. Egyes ingyenes e-mail szolgáltatóknál akár fél napba is telhet,
mire megérkezik regisztrációs levelünk. Ha tele van a postaládád, akkor értelemszerűen nem tudjuk a levelet elküldeni. Az is lehet, hogy a levelező rendszered a "spam" mappába helyezte.
- Hogyan lehet a regisztrációt törölni?
A regisztrált nicket "törölni" nem lehet, csak érvényteleníteni, mégpedig a regisztrációs vagy jelszóemlékeztető emailben található "érvénytelenítő" linken keresztül.
Ebben az esetben a nevet többé használni nem lehet, és az email címmel sem lehet több nevet regisztrálni.
Ennek legfőképpen akkor van értelme, ha valaki másnak a címét használta fel jogtalanul.
Másik email címmel azonban továbbra is lehet regisztrálni.
Az inaktív neveket bizonyos idő után az email címekkel együtt töröljük az adatbázisunkból, kivéve azokat amik érvénytelenítve lettek.
Előfizetés
- Miért kell előfizetni?
Előfizetni nem kötelező, minden játék továbbra is INGYEN játszható. Az előfizetésért cserébe extra szolgáltatásokat nyújtunk.
- Hogyan tudok előfizetni?
Legegyszerűbben egy arra alkalmas bankkártyával, vagy SMS-ben. Elfogadunk még csekkes vagy átutalásos fizetést is, de ebben az esetben várni kell, míg a befizetés megérkezik.
További információ a bejelentkezési oldal "Előfizetés" gombjára kattintva található.
- Mennyi ideig kell várni csekk vagy átutalás esetén?
Általában 4-5 nap alatt megérkezik, és aktiváljuk is az előfizetést. Néha előfordulhat ennél hosszabb idő, elsősorban postai befizetés esetén. Ha 2 hét alatt nem történik semmi, akkor az ügyfélszolgálatnál várjuk a jelentkezést, lehetőleg valami bizonylattal alátámasztva a befizetés tényét.
- Hogyan tudok a mobiltelefonommal fizetni?
Így.
Nem indul a játék
- Játszhatok okostelefonon/iphone-on/ipad-en/tableten/androidon?
Nem.
- Fekete oldal jelenik meg egy piros X-szel a bal felső sarokban! Mi a gond?
A Java nincs engedélyezve
- A linkre kattintva nem nyílik fel a játék ablaka
Valami blokkolja a popup (felugró) ablakokat. Ez lehet akár egy toolbar a böngészőben vagy bármilyen antivirus, internet biztonsági szoftver. Engedélyezd a popup ablakokat a www.flyordie.com és a www.flyordie.hu oldalakra a megfelelő programokban.
Az is lehet, hogy a javascript nincs engedélyezve a böngészőben.
- Hibaüzenet: "Letöltési hiba."
Töröld a böngésző ideiglenes tárolóját (cache)!
- Hibaüzenet: "Nincs kapcsolat a szerverrel."
Valószinüleg a tűzfalad akadályoz meg a kapcsolódásban.
Engedélyezd a 4989-es portot vagy játssz gyakorló módban!
- Mindent kipróbáltam, de mégsem megy
Egyéb problémák
- Mi a teendő ha valaki nem odaillő módon viselkedik?
Javasoljuk a "némító" gomb használatát, valamint a moderátorok felé egy screenshottal jelezni a problémás egyedeket.
- Mi szerint változnak a pontok?
Eszerint.
- Gyakran megszakad a kapcsolat
Olvasd el tippjeinket, hogyan lehet ezeket kiküszöbölni
- Nem kapok választ az üzeneteimre
Ha a megadott módon küldted el, akkor valószinüleg megkaptuk és elolvastuk. Ha nem kaptál választ, annak több oka is lehet, ezek közül a legkézenfekvőbbek:
- Nem a megadott módon próbáltad meg felvenni a kapcsolatot. Próbáld meg itt!
- Az űrlapon rosszul adtad meg az email címedet, ezért válaszunk nem ért vissza hozzád.
- Senki nem tudja a választ.
- Ha hibát jeleztél, akkor valószinüleg már többször megkaptuk előtte, és dolgozunk rajta...
- Nem kaptunk elég információt ahhoz, hogy értékelhető választ tudjunk adni.
- A válasz megtalálható valahol ezen az oldalon.
- A spam szűrőd nem engedte át a levelünket.
- Az üzenet érthetetlen volt.
|